Termos de Uso – Isadora Marques / SOS Nutri
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://isadoramarques.com, da loja virtual (Store) e do produto digital SOS Nutri – Nutricionista de Bolso, acessado por meio do aplicativo MyDose.
Ao acessar o site, realizar uma compra ou utilizar o SOS Nutri, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.
1. Dados da responsável pelo serviço
O site isadoramarques.com e o produto SOS Nutri são de responsabilidade de:
Nome: Isadora Marques
Profissão: Nutricionista
CRN (se desejar incluir): 10394
E-mail de contato: contato@isadoramarques.com
Cidade/Estado: Porto Alegre-RS
2. Descrição do produto – SOS Nutri
O SOS Nutri – Nutricionista de Bolso é um produto digital composto por:
Áudios de resgate imediato
Ferramentas práticas de decisão (como régua da fome e táticas de enfrentamento)
Conteúdos gamificados (bingos, desafios, etc.)
O acesso ao SOS Nutri é realizado exclusivamente por meio do aplicativo MyDose, por link e cadastro do usuário.
O conteúdo tem foco em educação em nutrição e neurociência aplicada ao comportamento alimentar, com ênfase em ansiedade, compulsão e fome emocional.
3. Natureza do serviço (não substitui acompanhamento profissional)
O SOS Nutri é uma ferramenta de apoio ao seu dia a dia e não substitui:
acompanhamento nutricional individual com nutricionista,
acompanhamento psicológico,
acompanhamento psiquiátrico,
nem qualquer atendimento de saúde presencial ou online.
Quaisquer informações fornecidas no SOS Nutri não devem ser interpretadas como diagnóstico, prescrição individualizada ou atendimento de urgência/emergência em saúde.
Em situações de risco à saúde física ou mental, o usuário deve buscar atendimento médico e/ou psicológico presencial imediatamente.
4. Acesso ao conteúdo e prazo de uso
4.1. Forma de acesso
Após a confirmação de pagamento:
Você recebe a confirmação da compra pelo sistema da loja.
Em seguida, receberá, pelo e-mail contato@isadoramarques.com, as instruções de acesso ao SOS Nutri dentro do app MyDose, incluindo o link oficial do produto.
Você deverá realizar seu cadastro ou login no app MyDose para acessar o conteúdo.
4.2. Prazo de acesso
O acesso ao SOS Nutri é concedido pelo prazo de 12 (doze) meses, contados a partir da confirmação de pagamento.
4.3. Renovação
Ao final do período de 12 meses, o acesso ao conteúdo pode ser encerrado.
Caso haja opção de renovação, as condições serão comunicadas ao usuário por e-mail e/ou WhatsApp.
Atualmente, a renovação não é automática: você decide se deseja renovar o acesso.
5. Pagamento e condições comerciais
5.1. Valor
O valor inicial do SOS Nutri é de R$ 47,90 (quarenta e sete reais e noventa centavos) pelo acesso anual, podendo ser atualizado a qualquer momento, a critério da responsável, mediante divulgação prévia na página de vendas.
5.2. Formas de pagamento
As formas de pagamento (cartão, Pix, boleto, parcelamento, etc.) são exibidas no momento da compra, de acordo com a disponibilidade do sistema de e-commerce utilizado no site.
5.3. Parcelamento
Quando disponível, o parcelamento poderá ser oferecido em até 6 (seis) parcelas, observadas as condições e eventuais encargos informados no checkout.
5.4. Confirmação de pagamento
A liberação do acesso ao SOS Nutri depende da confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento utilizada. Pagamentos recusados, cancelados ou estornados não geram direito de acesso ao conteúdo.
6. Política de reembolso e cancelamento
[Você deve ajustar este item conforme a sua prática real. Abaixo, um modelo simples baseado em garantia de 7 dias; se você não oferecer garantia, ajuste o texto.]
Opção A – se você oferecer garantia de 7 dias (modelo recomendado):
6.1. Direito de arrependimento (7 dias)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, você terá o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de confirmação do pagamento, para solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago.
6.2. Como solicitar o cancelamento
O pedido de cancelamento deve ser feito pelo e-mail:
contato@isadoramarques.com
com o assunto “Cancelamento SOS Nutri” e os seguintes dados:
Nome completo
E-mail utilizado na compra
Data aproximada da compra
6.3. Prazo para devolução
Após a análise do pedido e, se estiver dentro do prazo legal de 7 dias, o reembolso será processado pela mesma forma de pagamento utilizada, observando prazos e regras da operadora de cartão ou meio de pagamento.
Se você NÃO quiser oferecer garantia além do que a lei obriga, avise, que eu adapto este item.
7. Uso pessoal e propriedade intelectual
7.1. Uso pessoal e intransferível
O acesso ao SOS Nutri é pessoal e intransferível. É proibido compartilhar login, acesso ao app, links exclusivos ou qualquer conteúdo interno com terceiros.
7.2. Direitos autorais
Todo o conteúdo do SOS Nutri (áudios, textos, exercícios, desafios, materiais visuais e demais recursos) é protegido por direitos autorais e pertence a Isadora Marques, salvo quando expressamente indicado o contrário.
É proibido, sem autorização prévia e por escrito:
copiar, gravar, reproduzir ou distribuir os conteúdos,
revender, sublicenciar, comercializar ou disponibilizar o acesso a terceiros,
utilizar qualquer parte do conteúdo para fins comerciais próprios.
O uso indevido poderá gerar responsabilização civil e penal, conforme a legislação vigente.
8. Responsabilidade do usuário
Ao utilizar o site, a loja e o SOS Nutri, o usuário concorda em:
Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da compra e no cadastro no app;
Não tentar acessar o sistema de forma indevida (por meios automáticos, engenharia reversa, invasão etc.);
Utilizar o conteúdo de forma responsável, respeitando seus próprios limites físicos e emocionais;
Buscar ajuda profissional qualificada em casos de sofrimento psíquico intenso, risco de autoagressão ou outras situações emergenciais de saúde.
9. Limitação de responsabilidade
O SOS Nutri é uma ferramenta de apoio que oferece orientações gerais, reflexões e exercícios práticos voltados ao comportamento alimentar e à relação com a comida.
Não garantimos resultados específicos (por exemplo, perda de peso em determinado prazo), pois estes dependem de diversos fatores individuais, incluindo histórico de saúde, adesão, contexto de vida, acompanhamento profissional, entre outros.
Em nenhuma hipótese Isadora Marques será responsável por:
Decisões pessoais tomadas exclusivamente com base no conteúdo do SOS Nutri, sem avaliação profissional individual;
Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso inadequado do conteúdo;
Problemas técnicos de terceiros (como indisponibilidade temporária do app MyDose ou de plataformas de pagamento), que estejam fora do seu controle direto.
10. Alterações no conteúdo, valores e condições
Podemos, a qualquer momento, atualizar:
Conteúdos do SOS Nutri (incluir, remover ou ajustar áudios, exercícios, desafios etc.);
Valores e condições comerciais do produto (para novas compras);
Estes Termos de Uso.
Alterações de preço e condições se aplicam apenas a novas contratações, não afetando os usuários que já tenham acesso ativo dentro do período contratado.
Sempre que houver alterações relevantes nestes Termos, a data de atualização será modificada e, quando necessário, poderemos comunicar os usuários por e-mail.
11. Foro e legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer controvérsia decorrente da interpretação ou execução destes Termos será submetida ao foro da comarca de Porto Alegre/RS, salvo disposição específica de legislação consumerista que beneficie o usuário.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, suporte ao acesso ou questões relacionadas ao SOS Nutri, você pode entrar em contato:
E-mail: contato@isadoramarques.com
WhatsApp: 51 9 8323-2007
Última atualização: 10/12/2025_V1